Possui graduação em Ciências Econômicas (1994), Especialização em Economia Política (2000), Mestrado (2002) e Doutorado em Administração (2006) pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul e Pós-Doutorado em Administração (2014) pelo COPPEAD/UFRJ. O Doutorado foi realizado em cotutela com a Université des Sciences et Technologies de Lille, França, obtendo o título de Doutor em Economia Industrial pela universidade francesa. É professor do COOPEAD/UFRJ, onde atua também como pesquisador do Centro de Estudos em Gestão de Serviços de Saúde (CESS). Foi professor-visitante da Université Paul Cézanne (Aix-Mairseille 3), em Aix-en-Provence, França. Na gestão da Universidade de Brasília atuou como chefe do Departamento de Administração (2008-2011), Decano (Pró-Reitor) de Assuntos Comunitários e de Administração e Finanças (2011-2012) Seu principal tema de pesquisa é a Inovação em Serviços e o papel dos Serviços no Sistema de Inovação. Decorrem desta temática pesquisas sobre diversos ramos dos serviços, públicos e privados, com destaque para os serviços hospitalares, além de investigações sobre modelos de gestão da inovação em serviços e sobre as políticas públicas voltadas para a inovação e para o setor de serviços. Leciona disciplinas na área de Gestão da Inovação e Inovação em Serviços (públicos e privados).